Политика конфиденциальности | WeDoAgency

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Фалевой Инны Владимировны, ОГРНИП 319774600179591, ИНН 772608745766 (далее — «Оператор»), в области обработки и защиты персональных данных (далее — «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех Данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://wedoagency.ru (далее — «Сайт»), а также от клиентов и контрагентов Оператора. Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

1.3. Адрес Оператора: г. Москва, Кутузовский проспект, дом 36, стр. 1. Контактный e-mail по вопросам обработки Данных: mail@wedoagency.ru.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): в частности, фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка Данных с использованием средств вычислительной техники.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку Данных, а также определяющее цели обработки, состав Данных и действия (операции), совершаемые с Данными.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки Данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения Данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители Данных.

3. Правовые основания обработки Данных

3.1. Обработка Данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Законом, иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации.

3.2. Правовыми основаниями обработки Данных являются:

— согласие субъекта персональных данных на обработку его Данных, в том числе даваемое посредством проставления отметки в форме обратной связи на Сайте (текст согласия размещён по адресу https://wedoagency.ru/soglasie/);

— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных, либо действия по заключению таких договоров по инициативе субъекта;

— федеральные законы Российской Федерации, возлагающие на Оператора обязанности по обработке Данных.

4. Состав обрабатываемых Данных и субъекты Данных

4.1. Субъектами Данных, обрабатываемых Оператором, являются: посетители Сайта; клиенты — заказчики услуг Оператора по организации свадеб и мероприятий; представители контрагентов Оператора.

4.2. Оператор обрабатывает следующие категории Данных:

— фамилия, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— содержание обращения (сообщения), направленного через форму обратной связи;

— технические данные, автоматически передаваемые устройством посетителя Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и операционной системе, дата и время доступа, адреса просмотренных страниц.

4.3. Специальные категории Данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические Данные Оператором не обрабатываются.

5. Цели обработки Данных

5.1. Оператор обрабатывает Данные в следующих целях:

— приём и обработка заявок и обращений, направленных через форму обратной связи на Сайте, связь с обратившимся лицом по телефону, электронной почте и в мессенджерах;

— заключение и исполнение договоров на оказание услуг по организации мероприятий;

— улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества работы Сайта с использованием метрических сервисов;

— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений без отдельного согласия субъекта Данных и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки Данных.

6. Порядок и условия обработки Данных

6.1. Обработка Данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Срок обработки — до достижения целей обработки, до отзыва согласия субъектом Данных либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством, в зависимости от того, что наступит раньше.

6.2. Доступ к Данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, для которых Данные необходимы в связи с исполнением их обязанностей.

6.3. Для оперативной обработки заявок сведения, направленные через форму обратной связи (имя, адрес электронной почты, текст обращения), передаются во внутренний служебный чат Оператора в мессенджере Telegram (Telegram Messenger Inc.). Проставляя отметку о согласии в форме, субъект Данных соглашается с такой передачей.

6.4. Оператор вправе поручать обработку Данных третьим лицам (в том числе хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу Сайта) на основании договора, содержащего условие о конфиденциальности и защите Данных. Ответственность перед субъектом Данных за действия таких лиц несёт Оператор.

6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий: определяет угрозы безопасности, применяет средства защиты, осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона.

6.6. Трансграничная передача Данных может осуществляться в рамках использования сервиса Telegram (п. 6.3) с соблюдением требований ст. 12 Закона.

7. Файлы cookie и метрические сервисы

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером посетителя. Cookie используются для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики посещаемости.

7.2. На Сайте используются метрические сервисы Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и Google Analytics (Google LLC), собирающие обезличенные технические данные о посещениях. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности указанных сервисов.

7.3. Посетитель может отказаться от использования cookie в уведомлении на Сайте либо отключить cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Сроки хранения и уничтожение Данных

8.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные, полученные через форму обратной связи, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом Данных, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

8.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо по истечении срока хранения Данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект Данных вправе:

— получать информацию, касающуюся обработки его Данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона;

— требовать уточнения его Данных, их блокирования или уничтожения, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отозвать согласие на обработку Данных в любой момент;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав субъект Данных может направить обращение Оператору на адрес электронной почты mail@wedoagency.ru либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, Кутузовский проспект, дом 36, стр. 1. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

9.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку Данных и уничтожает их в срок, установленный п. 8.2 Политики, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с Законом.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

10.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram-бот @wedonotification_bot, WhatsApp, социальные сети и др.). Настоящая Политика не распространяется на такие ресурсы. Пользователям, переходящим по ссылкам, рекомендуется ознакомиться с политиками обработки данных, размещёнными на соответствующих ресурсах.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики постоянно размещена на странице https://wedoagency.ru/privacy-policy/.

11.2. Текст согласия на обработку персональных данных размещён на странице https://wedoagency.ru/soglasie/.

11.3. Настоящая редакция Политики действует с 25 сентября 2026 года.